怎样清洁多媒体触摸一体机?
用玻璃清洁剂或酒精喷在毛巾上，再用毛巾擦试玻璃表面。一般情况下，可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰尘。如果是触摸显示器，可用名片或硬纸透过显示器前罩与触摸屏的缝隙简单擦去灰尘。
灰尘对使用有影响吗?
在显示器可视区的灰尘不会对触摸查询一体机有任何影响，但如果在触摸屏四周的反射条纹覆盖了太多的灰尘，触摸屏将逐渐失去触摸功能。这时，清洁掉触摸屏四周的灰尘即可恢复正常。可用名片或银行卡套上薄布条透过机柜面框与触摸屏的缝隙擦去灰尘。
通常情况下触摸控制盒指示灯的状态是怎样的?
正常工作时，开机两秒后亮三秒钟后熄灭，完成启动后有触摸时长亮，无触摸时熄灭。 如为其它状态，请检查硬件连接。
为何有时发现鼠标一直在显示器四边的某一点?
出现这种情况多半是因为触摸区域被显示器外壳或机柜外壳压的太紧，相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域，您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离稍稍调大一点;如果是显示器外壳压住触摸区域，您也可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点。
为什么有时触摸点与鼠标箭头有偏差?
这种现象就是我们常说的鼠标漂移。一般表面声波屏有这种现象，这是由于四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的灰尘或水垢，影响了声波信号的传递所造成的。请用上面的方法将四周擦拭干净即可，清洁时注意要将触摸屏控制卡的电源断开。
多媒体触摸一体机为什么有时响应时间会很长?
有可能是多媒体触摸一体机上粘有移动的水滴，水滴影响触摸一体机的操作，请用一块干的软布进行擦拭。
为什么触摸鼠标只在一小区域内移动或触摸不准?
一般在第一次装驱动都会出现这种情况,请运行触摸屏校准程序.在改变显示器分辨率后也必须运行触摸屏校准程序。
接通外部电源后显示器亮、按了机柜后的电源复位开关后主机为什么不能启动?
请检查机柜内电源插座上的电源线插头是否插紧;同样道理，主机能正常启动，显示器却不显示，检查插座上的插头即可。
